24 Stellenangebote Helpdesk in Wiesbaden

Betreuung unserer Kassen Lösung TCPOS; Betreuung und Störungsbeseitigung an unserer Kassen Hardware (Win 10), EC Cash Geräten und Bondruckern; Unterstützung des Support-Teams durch Übernahme regelmäßiger Rufbereitschaftsdienste;...

Betreuung und Unterstützung der Anwender in unserer Zentrale und in den Filialen bei sämtlichen IT-spezifischen Fragen und Problemstellungen (1st Level Support);...

Unterstützung bei Problemlösungen im DATEV-Umfeld (sowohl fachlich als auch technisch); Sie dokumentieren die Bearbeitungs- und Lösungswege und erstellen technische Dokumentationen zur Steigerung der Servicequalität;...

Installation diverser Betriebssysteme, zum Beispiel Linux und Windows Server; selbständige, effiziente und akkurate Identifikation und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen;...

Du nimmst die Anfragen der Anwender unseres Auftraggebers via Telefon, E-Mail, Voicemail und Ticketsystem entgegen; bearbeitest die IT-Störungsmeldungen im Hard- und Softwarebereich; Mithilfe der Wissensdatenbank und standardisierten Vorgaben;...

Du ergänzt unser Support-Team als erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere Softwarelösungen; Du unterstützt unsere zahlreichen Kunden per Fernwartung, E-Mail und Telefon;...

Als Ansprechpartner für 1st- und 2nd-Level Support für Störungsannahmen sind Sie routiniert; in der Problemanalyse und -behebung per Remote und auch beim Kunden vor Ort; Sie installieren und konfigurieren PC-Workstations, Notebooks, Server, usw;...

Administration und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur; Administration im Bereich Azure AD und Office365 (Admin Center, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams); 2nd / 3rd Level Support (Fresh Desk);...

Support auf 1st- und 2nd-Level-Niveau von der Fehleranalyse über die Qualifizierung bis zur Erstlösung; Unterstützung bei der Annahme von Störungen und Serviceanfragen der Anwender per Telefon und Ticketsystem (Jira Service Desk);...

Administration und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur, lokal und cloudbasiert; kompetenter Ansprechpartner für die Anwenderunterstützung vor Ort und remote (First & Second Level);...

Du betreust im 2nd Level Support die lokale Standort-IT an den jeweiligen Standorten vor Ort; dazu gehörigen Desktop-PC, Notebooks, mobile Endgeräte, Telefone, Drucker, Videokonferenzsysteme und verschiedene Netzwerk- / Server-Komponenten;...

Unterstützung bei Problemlösungen im IT-Umfeld mit einer Spezialisierung auf die Branchensoftware DATEV;t echnische Betreuung unserer Kunden vor Ort und per Fernwartung mit täglich wechselnden Aufgaben und Anforderungen;...

Ausbau, Administration und Monitoring der IT-Infrastruktur; Betreuung der PC-Arbeitsplätze in unserer Unternehmenszentrale sowie auch in unseren Außenstellen im Rhein-Main-Gebiet;...

Sie unterstützen der internen Kunden bei Störungen und Fragen rund um den IT Arbeitsplatz; Sie nehmen die Anfragen des internen Kunden auf, verstehen und identifizieren einen passenden Lösungsansatz zur Umsetzung;...

Sie administrieren, konfigurieren, betreuen und analysieren bestehende Kundenumgebungen; etwickeln eigenverantwortlich Projekte bei Bestands- und Neukunden im Umfeld von Container-Plattformen; erarbeiten IT-Architekturkonzepte;...

Als Supportmitarbeiter sind Sie verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung des First- und Second-Level-Supports sowie die Weiterleitung von 3rd Level Anfragen; Betreuung und Wartung der IT Systeme;...

Du stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt und hilfst ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme und betreust sie bis zu Ihrer Zufriedenheit; du unterstützt unsere Kunden bei der effizienten Behebung von Störungen an ihren Anlagen und berätst sie;...

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden; analysierst, kategorisierst und priorisierst alle Anfragen für die weitere Bearbeitung und Dokumentation;...

Zu Ihren Kernaufgaben gehören die Organisation, Sicherstellung und Weiterentwicklung der IT-Fachberatung; Sie sind verantwortlich für die effektive Durchführung von ITSM-Prozessen (Incidentmanagement);...

Als Senior SAP Inhouse Consultant (m/w/d) übernehmen Sie die Bestandskundenbetreuung in den Bereichen Support und CR-Geschäft;...

Erster Kontakt für unsere Kunden im Bereich Anwendungssupport; Erfassen und bearbeiten eingehender Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Chat; Konfiguration von E-Mail-Systemen unserer Kunden;...

Bei uns bist du erste Ansprechperson bei fachlichen Anfragen unserer Kunden im Bereich Zeitwirtschaft; Du stehst ihnen aber auch bei Fragen rund um die Nutzung unserer Software sowie bei technischen Problemstellungen zur Seite;...

Verantwortung aller technischen Prozesse im Bereich Applikationen (Steuerung und Auswahl passender Tools/ Software sowie Automatisierung wiederkehrender Tätigkeiten); Koordination und Delegation von Tickets und Aufgaben;...

Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen von Privatkunden zu allen Themen, rund um das Produkt Elektromobilität, aber auch bei technischen Fragestellungen hilfst Du weiter;...