11 Stellenangebote Helpdesk in Wiesbaden

Du übernimmst als IT Office Support (m/w/d) den 1st und 2nd-Level-Support bei Fragen zur Hardware- / Software-Nutzung der MitarbeiterInnen; dazu gehört in erster Linie die Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen in Form von IT-Tickets; in;...

Betreuung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (First-Level-Support); Betreuung und Weiterentwicklung der firmeneigenen IT-Infrastruktur: Arbeitsplatzrechner, Netzwerk, Server, Drucker, Kopierer, Telefonanlage; Unterstützung bei der;...

Support unserer Innendienst- sowie Außendienst-Mitarbeiter beim Einsatz von Windows, Mac sowie iOS-Geräten; Bearbeiten von externen 1st Level Support Anfragen; Verwaltung von Hard- und Software in unseren Systemen (Active-Directory, Mobile Device;...

Im Team des 1st Level Supports unserer 6000 internen Kundinnen und Kunden (m/w/d) an über 30 Standorten bei Hardware- und Softwareproblemen betreuen; IT-Anfragen per Telefon oder E-Mail bearbeiten und lösen;...

Beraten und Betreuen der Mitarbeiter als "Single Point of Contact" in IT-anwendungsrelevanten Fragen, Besetzung der telefonischen Hotline im Wechsel; Fehlerqualifizierung und Erstlösung via Telefon, Remote-Support oder direkt am Arbeitsplatz;...

Sie sorgen als Ansprechperson unserer Kunden für die optimale technische Betreuung bei allen Anfragen – vom Anwendungssupport bis zur Störungsbeseitigung; unterstützen unsere Kunden mit Ihrem Know-how im 1st- und 2nd-Level-Support;...

Betreuung sowie konzeptionelle und technische Weiterentwicklung der .Net-Anwendungen der GIZ (hierzu gehören die Anwender*innen-Betreuung und Aufgaben im Second-Level-Support, Change-Management, Configuration Management usw.);...

Betreuung sowie konzeptionelle und technische Weiterentwicklung der .Net-Anwendungen der GIZ (hierzu gehören die Anwender*innen-Betreuung und Aufgaben im Second-Level-Support, Change Management, Configuration Management usw.);...

Unterstützung der Anwender bei individuellen Anfragen und Problemen; selbstständige Bearbeitung der eingehenden Tickets. Lösungen anhand der internen KB oder der Erarbeitung neuer Lösungen;...

Die Administration und Weiterentwicklung unserer Unternehmens-Websites (Homepage, Blog, etc.) liegt in Deiner Verantwortung; Du erstellst Servicebeschreibungen und Dokumentationen;...