10 Stellenangebote Helpdesk in Wiesbaden
1st und 2nd Level Support von Clientsystemen; Telefonsupport, Ticketsupport und Support am Service Desk (Walk-In); Fehleranalyse und selbstständige Lösungsbehebung anhand Knowledge Base und mit Unterstützung von Fachgruppen; Ticketdokumentation;...
Als Mitarbeiter im lokalen IT-Field-Support arbeiten Sie eng mit der Corporate IT unserer Muttergesellschaft zusammen; Sie bearbeiten zugewiesene IT-Tickets und stehen den lokalen Usern als Ansprechpartner mit „Hilfe zur Selbsthilfe“ zur Verfügung;...
Ca. 130 Mitarbeitende benötigen deine Unterstützung als IT-Helpdesk und im 2nd Level Support; Du sorgst dafür, dass die Hard- und Software der Arbeitsplatzausstattungen gut eingerichtet wird und rund läuft;...
Mit deinem strategischen Denken optimierst du Prozesse, setzt KPIs und sorgst für kontinuierliche Verbesserung. Du tauchst direkt in den Service ein, löst anfänglich ungelöste Tickets und triffst mit deinen Learnings wegweisende Entscheidungen;...
verwandte und ähnliche Stellenangebote
Installation, Konfiguration und Betreuung von Hardware und Software bei unseren Kunden vor Ort; Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kunden durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Incidents;...
Projektmanagement zur Einführung und Umsetzung digitaler Technologien in allen Entwicklungs- und Etablierungsstadien des Produktlebenszyklus (agil / klassisch); Optimierung und Weiterentwicklung des Tourismus-Hub Hessen mit allen Modulen, Fokus;...
Du bist schnell in unseren Linux & Application Services zuhause und sorgst mit Deinen Kolleg*innen aus nationalen und internationalen Teams dafür, dass die Knowledge Base unseres Service Control Room jederzeit auf dem aktuellen Stand ist;...
Weiterentwicklung eines anspruchsvollen Produktsortiments für digitale Dokumente (Dokumentenerstellung, -erzeugung und -management) des elektronischen Formularwesens von Banken und Finanzdienstleistern;...
Analyse von Anforderungen und Erstellung von Lösungskonzepten; Architekturdesign und Koordination unserer externen Entwicklungs-Teams; Entwicklung und Pflege von Webanwendungen; Entwicklung von Apps zur Optimierung unserer Arbeitsprozesse;...
