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Referent Partnermanagement und Kundenbindung (m/w/d)

Wir sind ELE. Wir sind EVNG. Wir gestalten Energiewende. Die Emscher Lippe Energie, kurz ELE, steht in Bottrop, Gelsenkirchen und Gladbeck für Strom, Gas und Wärme. Die EVNG, ELE Verteilnetz, kümmert sich um den sicheren Betrieb der Strom- und Gasnetze. Gemeinsam sind wir die ELE Gruppe, 680 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ein Team. Unsere Aufgabe: Menschen und Unternehmen der Region sicher und klimaschonend mit Energie zu versorgen. Erneuerbare Energien, E-Mobilität und die Digitalisierung von Prozessen und Netzen bestimmen unseren Alltag. Wir haben in Zukunft viel vor. Packst du mit an?

Referent Partnermanagement und Kundenbindung (m/w/d)

Mit CityPower ermöglichen wir Energieversorgungsunternehmen, ihren Privatkunden attraktive Vorteile bei zahlreichen Partnern anzubieten und so die Kundenbindung nachhaltig zu stärken. Grundlage dafür ist ein bundesweites Netzwerk aus Partnern bzw. Akzeptanzstellen. Als Referent Partnermanagement & Kundenbindung (m/w/d) entwickelst du dieses Netzwerk weiter, gewinnst neue Partner und sorgst für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit bestehenden Akzeptanzstellen.

Das erwartet dich

Du analysierst Markt-, Wettbewerbs- und Nutzungsentwicklungen, identifizierst Potenziale und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung des Akzeptanzstellen-Managements ab.
Du entwickelst Strategien zur Weiterentwicklung des Netzwerks, stimmst diese mit relevanten Stakeholdern ab und setzt sie erfolgreich um.
Du wirkst bei der Konzeption und Umsetzung von Marketing-, Vertriebs- und Kundenbindungsmaßnahmen mit und unterstützt die Organisation sowie Durchführung von Kundenveranstaltungen.
Du erstellst Auswertungen, Statistiken und Reports und stellst eine qualitätsgesicherte Pflege der Akzeptanzstellen-Stammdaten in Typo3 sicher.
Du schulst Partner-EVU im Umgang mit Typo3 und unterstützt sie bei der Pflege und Administration ihrer Akzeptanzstellen.

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Du verfügst über eine Zusatzqualifikation, beispielsweise als Fachwirt (m/w/d), oder über eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ bringst du mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im Vertrieb, Marketing oder in der Kundenbetreuung mit.
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich und überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie deine hohe Service- und Kundenorientierung.
Idealerweise verfügst du über Erfahrungen in der Energiewirtschaft, in der Betreuung von Geschäftspartnern sowie im Umgang mit Kundenbindungs- und Bonusprogrammen.
Kenntnisse im Umgang mit Typo3 sind von Vorteil.

Darauf kannst du dich freuen

Attraktiver Tarifvertrag: klare finanzielle Entwicklungsperspektiven inklusive 13 Monatsgehältern.
Betriebliche Altersvorsorge: vollständig arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente für deine Zukunftssicherung.
Flexible Arbeitszeiten: 38-Stunden-Woche, hybrides Arbeiten und flexible Modelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Zusatzleistungen: attraktive Betriebsvereinbarungen, z. B. Zuschuss zum DeutschlandTicket und einen Strompreisrabatt von bis zu 1.080 € pro Jahr.
Firmenfitness mit Wellpass: bundesweiter Zugang zu Fitnessstudios, Wellness-Angeboten und Sportmöglichkeiten – zu vergünstigten Konditionen.
Teamspirit auch nach Feierabend: vielfältige Aktivitäten mit unserer Betriebssportgemeinschaft.
Gesundheit & Familie: Seminare zum betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie Angebote zur Kinderbetreuung für deine Work-Life-Balance.