Mitarbeiter (w/m/d) im digitalen Kundenservice (befristet auf 24 Monate) inklusive Qualifizierungslehrgang zur/zum Sparkassenkauffrau/-mann

Unser Angebot für Ihre Karriere:

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeit, 36 freie Tage im Jahr (zusätzlich: 24.12 und 31.12) sowie – je nach Aufgabenbereich – die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Leistung & Vergütung: Attraktive Bezahlung mit 13 Gehältern und variabler Vergütung nach den manteltarifvertraglichen Bestimmungen des VÖB sowie der für außertariflich Beschäftigte geltenden Eingruppierungs- und Vergütungsregeln
• Finanzielle Extras: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigtes Deutschlandticket und ein Zuschuss zum JobRad-Leasing
• Gesundheit & Wohlbefinden: Ermäßigungen in Fitnessstudios sowie weitere attraktive Corporate Benefits über unser Portal für Mitarbeitende
• Verpflegung: Bezuschusstes Mittagessen im Betriebsrestaurant oder Pluxee-Essens-Schecks für unsere Beschäftigten in unseren Filialen
• Familie & Soziales: Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten sowie Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Weiterbildung & Entwicklung: Förderung für Fach- und Führungskarrieren, breitgefächertes Seminarangebot

Es erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Sie sind erste Kontaktperson im Rahmen des digitalen Kundenservices
• Sie bearbeiten Kundenanliegen, - aufträgen und -beschwerden
• Sie betreuen hauptsächlich telefonisch, aber auch über Live-Chat, Kontaktformular sowie per E-Mail unsere Kundschaft zu allen anfallenden Servicethemen
• Sie erkennen weiteren Beratungsbedarf oder -potential und leiten die Anliegen über an die Berater:innen

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert
• Sie sind bereit, sich zur/zum Sparkassenkauffrau/-mann zu qualifizieren
• Sie verfügen über Erfahrung in Kundenbetreuung, möglicherweise telefonisch
• Sie können sich selbst organisieren und erledigen Aufgaben zuverlässig und gewissenhaft
• Sie bringen ein hohes Maß an Serviceorientierung mit

Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich jetzt.

Nutzen Sie die Chance und ergänzen Sie unser digitales oder stationäres Beratungsteam mit Ihrer Vertriebskompetenz. Bitte geben Sie in Ihrer in Ihrem Anschreiben an ob Sie eine Stelle im stationären oder digitalen Vertrieb bevorzugen. Senden Sie uns dafür jetzt Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen zu.

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dieser Stelle?
Unser Recruiting-Team beantwortet Ihnen diese gerne.

Dominik Stadler - Telefon: 069 2641-6399

Moritz Kaspar - Telefon: 069 2641-2166