Kundenberater (m/w/d) Mieterangelegenheiten

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neue Kollegin/einen neuen Kollegen im Prozessteam Operative Objektbewirtschaftung und -verwaltung.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Mietersprechstunden, mietrechtlich korrekte Betreuung der Mieter
• Bearbeitung von Kundenanliegen über verschiedene Medien
• Abschluss und Beendigung von Mietverhältnissen, Stammdatenpflege
• Bearbeitung von Schadensfällen im Rahmen der laufenden kleinen Instandhaltung (Wohnungsbesichtigungen, Prüfung Gewährleistungs- und Versicherungsansprüche, Rechnungsbearbeitung unter Beachtung der Umlagefähigkeit KKR, Budgetüberwachung)
• Feststellung und Dokumentation des Instandsetzungsbedarfes (regelmäßiges Begehen des zu betreuenden Gebäudebestandes)
• Bearbeiten von Mängelanzeigen und Mietminderungsbegehren
• Bearbeitung von Mietschulden im Rahmen des außergerichtlichen Mahnwesens
• Durchführung von Mieterhöhungsverfahren nach § 558 BGB und § 559 BGB
• Durchführung und Absicherung von Mieterveranstaltungen

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau mit Berufserfahrung
• Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung in der Anwendung wohnungswirtschaftlicher ERP-Systeme (WODIS Sigma)
• möglichst Fremdsprachenkenntnisse
• sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Eigenverantwortung und Organisationsvermögen
• Team- und Kommunikationsstärke
• soziale Kompetenz
• PKW-Führerschein

Attraktive Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz

Flexibilität durch Gleitzeit

30 Tage Urlaub

Unsere Mitarbeiterbenefits

• eine unbefristete Vollzeitstelle in einem kommunalen Immobilienunternehmen auf der Basis von 37 Stunden/Woche
• eine der tariflichen Vergütung in der Immobilienwirtschaft entsprechende Bezahlung einschließlich Sonderzahlungen
• 30 Tage Erholungsurlaub plus 24. und 31. Dezember zusätzlich frei
• verschiedene Benefits wie z. B. JobRad, PlusCard (Krankenzusatzversicherung)
• ein sicherer Arbeitsplatz in zentrumsnaher Lage in Halle-Neustadt mit angrenzendem Einkaufszentrum sowie Straßenbahn-/S-Bahn-Haltestelle in unmittelbarer Nähe
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible und planbare Arbeitszeiten