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Du bist fachlich und disziplinarisch verantwortlich für ein Team von ca. 15 Mitarbeitern und bringst erste Führungserfahrung mit; Du kümmerst dich um das operative Tagesgeschäft im Hinblick auf die Abwicklung von Kundenanfragen und –reklamationen;...

Du misst die Leistung des Customer Support Centers durch die Definition, Entwicklung und Bereitstellung von Kennzahlen, Berichten und Analysen, die strategische, taktische und operative geschäftliche Verbesserungen und Entscheidungen ermöglichen;...